Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: julio 2026

Este documento detalla cómo Aura Labs trata los datos personales que recibe a través de iauralabs.com, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (LOPDP).

1. Responsable del tratamiento

Aura Labs es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio. Contacto: hola@iauralabs.com.

2. Datos que tratamos

Dato	Origen	Finalidad
Nombre	Formulario / Chat	Identificación y contacto
Empresa u organización	Formulario	Entender el contexto de la solicitud
Correo o WhatsApp	Formulario / Chat	Seguimiento comercial
Proceso a mejorar / necesidad	Formulario / Chat	Preparar una propuesta relevante
Herramientas actuales	Formulario	Diagnóstico técnico

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento expreso, otorgado al completar voluntariamente el formulario de contacto o iniciar una conversación con nuestro chat o por WhatsApp.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

Evaluar y responder tu solicitud de diagnóstico.
Gestionar la comunicación comercial relacionada con un posible proyecto.
Mantener un registro interno de prospectos y clientes en nuestro CRM.

No utilizamos tus datos para decisiones automatizadas que produzcan efectos legales sobre ti, ni para perfilamiento con fines distintos a los aquí descritos.

5. Encargados del tratamiento

Tus datos se almacenan en infraestructura propia de Aura Labs (crm.iauralabs.com). No compartimos tus datos con encargados externos de tratamiento, salvo obligación legal.

6. Transferencia internacional

Aura Labs atiende clientes en distintos países de América Latina. Si tu información se procesa desde un país distinto al tuyo, garantizamos el mismo nivel de protección descrito en este documento.

7. Derechos del titular de los datos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos registrados.
Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
Eliminación: solicitar que borremos tus datos de nuestros registros.
Oposición: oponerte a que sigamos usando tus datos con fines comerciales.
Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en un formato manejable.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hola@iauralabs.com, indicando tu nombre y la solicitud específica.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a hola@iauralabs.com o por WhatsApp.

← Volver a Aura Labs